TERMES ET CONDITIONS D'UTILISATION
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Productions 5 heures S.E.N.C. se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment le contenu des présentes conditions générales d’utilisation.
Définitions
La présente clause a pour objet de définir les différents termes essentiels du contrat :
• Utilisateur: ce terme désigne toute personne qui utilise le site ou l’un des services proposés par le site.
• Contenu utilisateur: ce sont les données transmises par l’utilisateur au sein du site.
•Hébergement: L’hébergeur du site est Likuid.ca, une entreprise nord-américaine parmi les meilleures, dont les équipements sont fiables et le service de qualité.
Le site est sécurisé avec l’utilisation d’un certificat SSL Comodo privé valide provenant d’un fournisseur réputé.
Conditions générales d’utilisation
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Le site www.atomiktrain.com est par principe accessible aux utilisateurs 24h/24h, 7j/7j, sauf interruptions programmées ou non pour les besoins de sa maintenance ou en cas de force majeure. En cas d’impossibilité d’accès au service, Productions 5 heures S.E.N.C. s’engage à faire son maximum afin de rétablir l’accès au service et s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs, les dates et heures de l’intervention. N’étant soumis qu’à une obligation de moyen, Productions 5 heures S.E.N.C.. ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage, quelle qu’en soit la nature, résultant d’une indisponibilité du service.
Le site permet à l’utilisateur un accès gratuit aux services suivants :
• Articles et vidéos d’information.
• Publications de commentaires.
• Cadeaux en vigueur.
Le site est accessible gratuitement en tout lieu à tout utilisateur ayant un accès à Internet. Tous les frais supportés par l’utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à ses frais.
Modalités d’utilisation
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Propriété intellectuelle
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Conditions générales de ventes
2.1 Acceptation d’une commande
La réception par courriel de la confirmation d’une commande ne signifie pas automatiquement que Productions 5 heures S.E.N.C. accepte ladite commande et n’est pas une confirmation que Productions 5 heures S.E.N.C. s’engage à vendre quoi que ce soit. Productions 5 heures S.E.N.C. se réserve le droit, sans autre avis préalable, de refuser de faire affaire avec quelque client que ce soit et/ou de fixer une limite de quantité pour tout article d’une commande. Il peut être nécessaire pour Productions 5 heures S.E.N.C., et ce en tout temps, de vérifier des renseignements personnels avant d’accepter toute commande.
2.2 Prix
Le prix payable pour chaque produit que vous commandez est celui apparaissant en regard de chaque produit offert sur le site. Les frais de transport et de livraison, ainsi que les taxes de vente applicables, sont en sus.
Productions 5 heures S.E.N.C. se réserve le droit de modifier en tout temps le prix des produits offerts sur le site, sans préavis. Tous les prix sont soit en dollars canadiens, en euros ou en US. Les prix des produits sur le site peuvent différer des prix offerts pour les mêmes produits dans les librairies.
2.3 Retours de produits
Vous pouvez retourner des produits à Productions 5 heures S.E.N.C. en tout temps jusqu’à l’expiration du 10e jour suivant leur réception à l’adresse suivante: Productions 5 heures S.E.N.C., Case Postale 65 Victoriaville, Victoriaville (Québec) Canada G6P 6S4. Les produits devront être accompagnés de la facture et du numéro de commande. Vous devez fournir une justification à Productions 5 heures S.E.N.C. en pareil cas.
Vous devrez assumer les frais de livraison et les risques pour les produits retournés, à moins que Productions 5 heures S.E.N.C. ne vous ait pas livré les produits que vous aviez commandés ou vous ait livré des produits endommagés ou défectueux, auquel cas Productions 5 heures S.E.N.C. assumera les frais de transport et les risques, dans la mesure où vous retourniez les produits par le biais d’un service postal économique. Veuillez noter que nous ne remboursons pas les produits ayant été retirés de leur emballage original ou, dans le cas des livres, lorsque ceux-ci sont endommagés ou lorsque la couverture est pliée, sauf si les produits sont défectueux.
Si un article est défectueux et retourné dans les 30 jours suivant son achat, il sera échangé pour une nouvelle copie de ce même produit. Sur réception des produits retournés, Productions 5 heures S.E.N.C. vous remboursera le montant déboursé, sauf les frais de livraison, par l’envoi d’un chèque par la poste dès que possible, à la condition toutefois que les produits faisant l’objet du retour aient été retournés par vous et reçus par Productions 5 heures S.E.N.C. dans la même condition que celle dans laquelle ils se trouvaient lorsqu’ils vous ont été livrés.
2.4 Disponibilité des produits
Dans l’éventualité où Productions 5 heures S.E.N.C. doive attendre qu’un ou des articles en rupture de stock deviennent disponibles, il se peut que votre commande soit retenue avant d’être expédiée. Productions 5 heures S.E.N.C. ne garantit en aucun cas la disponibilité des produits offerts sur le Site. Si Productions 5 heures S.E.N.C. ne peut vous livrer l’un ou l’autre des produits que vous avez commandés en raison d’une rupture de stock, Productions 5 heures S.E.N.C. vous avisera par courrier électronique lorsque les produits commandés qui n’étaient pas en stock le deviendront. Vous aurez alors les options suivantes:
- Demander que l’on vous livre les produits, auquel cas un paiement sera prélevé sur votre compte Paypal ou votre carte de crédit, selon le cas, pour ces produits, avant que les produits ne vous soient livrés.
- Refuser que l’on vous livre ces produits, auquel cas aucun paiement ne sera prélevé sur votre compte Paypal ou votre carte de crédit pour ces produits. Productions 5 heures S.E.N.C. ne sera en aucun temps responsable de tout dommage que vous auriez pu subir en raison d’une rupture de stock.
2.5 Livraison des produits
Productions 5 heures S.E.N.C. livrera les produits commandés par vous à l’adresse que vous aurez transmise lors de votre commande. Les frais de livraison correspondent à un produit commandé. La livraison sera effectuée par Productions 5 heures S.E.N.C. le plus rapidement possible après l’acceptation de votre commande. Vous deviendrez propriétaire des produits que vous avez commandés lorsque ceux-ci seront remis par Productions 5 heures S.E.N.C. à l’entreprise de transport. À partir de ce moment, vous serez tenus d’en assumer les risques et Productions 5 heures S.E.N.C. ne sera pas responsable de leur perte ou destruction. Pour tout produit livré à l’extérieur du Canada, vous êtes responsables de tous les frais inhérents au dédouanement et de tout autre frais inhérent à l’exportation à l’extérieur du Canada.
La livraison des produits est sujette aux règles des entreprises de livraison avec lesquelles Productions 5 heures S.E.N.C. fait affaire, en l’occurrence Postes Canada, ainsi qu’aux règles de toute autre entreprise avec laquelle Productions 5 heures S.E.N.C. pourra faire affaire de temps à autre. Vous êtes notamment assujetti aux règles concernant la signature d’un accusé de réception des produits le cas échéant. Si vous êtes absent de l’endroit où vous avez demandé à Productions 5 heures S.E.N.C. de vous livrer les produits, il sera de votre responsabilité de récupérer les produits selon les règles de l’entreprise de livraison. Productions 5 heures S.E.N.C. devra avoir reçu le paiement complet des produits qui doivent vous être livrés avant de procéder à leur livraison.
2.6 Contenu soumis à un abonnement individuel
Certains contenus et/ou services du site peuvent vous être proposés sous condition que vous souscriviez à un abonnement. Si vous choisissez d’acquérir des contenus ou services soumis à abonnement et que vous transmettiez à Productions 5 heures S.E.N.C. une demande en ce sens, vous certifiez que vous avez au moins 18 ans, que toutes les informations que vous soumettez sont exactes et véridiques et que vous vous engagez à régler tous les frais d’abonnement à votre charge ainsi que toutes taxes y afférent. Vous pouvez à tout moment résilier votre abonnement à tout contenu et/ou services payant dans les trente (30) jours suivant la date d’achat en contactant info@atomiktrain.com afin d’être intégralement remboursé. Vous n’aurez droit à aucun remboursement si vous résiliez votre abonnement après cette période initiale de trente (30) jours.
Votre abonnement s’applique à vous uniquement. Vous ne pouvez pas transférer votre nom de compte et votre mot de passe à des tiers ou leur permettre de les utiliser, y compris vos collègues de bureau. Toute diffusion de votre part de votre nom de compte et de votre mot de passe peut conduire à l’annulation de votre abonnement sans aucun remboursement, assortie de frais additionnels basés sur leur utilisation non autorisée.
2.7 Responsabilité
Dans l’éventualité où la responsabilité de Productions 5 heures S.E.N.C. à votre égard pouvait être retenue, celle-ci sera limitée à un montant d’argent équivalant au prix que vous avez payé pour les produits retournés. Nonobstant ce qui précède, rien dans le présent article ne peut avoir pour effet de limiter quelque droit que vous pourriez avoir à titre de consommateur en vertu de l’une ou l’autre des lois d’ordre public qui pourrait être applicable dans votre cas.
2.8 Force majeure
Productions 5 heures S.E.N.C. ne sera pas responsable de l’inexécution, en tout ou en partie, d’une quelconque de ses obligations envers vous, ni des dommages ou pertes que vous pourriez subir, si l’inexécution, les dommages ou les pertes résultent d’un cas de force majeure ou d’une circonstance hors de son contrôle.
Publication par l’Utilisateur
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Durée
La durée du présent contrat est indéterminée. Le contrat produit ses effets à l’égard de l’utilisateur à compter de l’utilisation du service.
Interprétation
L’utilisateur comprend et accepte la tarification, les règlements et toutes les clauses ci-haut mentionnées.
Droit applicable
Tant le présent site que les modalités et conditions de son utilisation sont régis par les droits québécois et canadien quel que soit le lieu d’utilisation. En cas de contestation éventuelle, et après l’échec de toute tentative de recherche d’une solution à l’amiable, les tribunaux québécois/canadiens seront seuls compétents pour connaître de ce litige.
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